Une vie professionnelle sans disputes et sans conflits est quasiment impossible. Chaque personne a déjà eu affaire sur son lieu de travail à une personne avec qui elle ne s'entendait pas. Il nous arrive même de faire face à des tensions et même des rapports de force.

La majorité des gens arrivent à surmonter cette épreuve et à endurer ces difficiles conditions de travail. Mais il peut arriver que la situation dégénère en altercations. Comment éviter les conflits sur le lieu de travail ? Comment trouver des solutions à ces derniers ?

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